Er gebeurt veel in de communicatie. Hier hou ik je op de hoogte over opvallende zaken.

Trots op iedere publicatie

Ook al zit ik bijna 30 jaar als Zzp’er in het communicatievak, ik ben iedere keer nog trots als ik een uiting of gepubliceerd persbericht van mijn hand zie. (en daarnaast ben ik natuurlijk ook altijd blij voor de klant dat we weer tot zo’n mooie uiting zijn gekomen). Bijvoorbeeld de nieuwsbrief van Marij Makelaardij of deze publicatie over NLdoet in Nieuwegein waar burgemeester Van Beukering aan de slag ging op basisschool Vroonestein (ook de foto is van mij afkomstig 😊).
Wat voor bedrijf of organisatie je ook hebt, het is essentieel om zichtbaar bij je doelgroep te blijven en goede communicatie is daarbij heel belangrijk. Dit betekent de juiste middelen, de juiste onderwerpen & teksten en de juiste timing &n frequentie. Maar hoe pak je dat aan, welke middelen zijn voor jou interessant en wat schrijf je?


Wil jij aan de slag met jouw nieuwsbrief, brochures, social media, websiteteksten of andere communicatiemiddelen? Ik zit graag met je rond de tafel om dit betaalbaar en kundig aan te pakken. Bel me gerust voor een vrijblijvende afspraak! Of stuur een mail naar info@comminout.nl

Een nieuwe profielfoto

Één van de leukste dingen als ZZP’er vind ik het contact met een veelvoud aan mensen en organisaties. Zo was Henk Post van Fotogein naar de Beursvloer van Samen voor Nieuwegein gekomen en had daar met het Meanderpark een mooie match gemaakt voor een foto-expositie.

Begin dit jaar was de opening van de expositie en aangezien ik die Beursvloer feitelijk had georganiseerd, ontving ik ook een uitnodiging. Bij binnenkomst werd ik direct ‘gedirigeerd’ naar de portretfoto’s, want die werden van alle gasten gemaakt.

En zo beschik ik weer over een nieuwe profielfoto, gemaakt door een professionele amateur.  Dank!

2024 wordt prachtig!

Nu de kerstvakantieperiode voorbij is en de meeste mensen weer aan het werk zijn, is het tijd om vooruit te kijken. Wat gaat 2024 brengen en wat ga je doen?

In ieder geval ga ik de komende tijd weer aan de slag met de nieuwsbrieven van SoftwareOne, verzorg ik de casestudies van NIVO en ga ik diverse teksten voor Marij Makelaardij en KMI schrijven. Organisatorisch (maar ook communicatief) staat in maart natuurlijk NLdoet op de agenda, dat ik lokaal voor Samen voor Nieuwegein coördineer.

30 jaar ZZP’er

Dat zijn natuurlijk allemaal prachtige activiteiten waar ik trots op ben. Bovendien zijn het klanten voor wie ik al meerdere jaren werk. Maar het mooiste van dit jaar is wel dat 2024 privé en zakelijk een jubileumjaar is.

Privé omdat ik in mei 30 jaar getrouwd ben met de allerliefste. Zakelijk omdat ik in september 30 jaar ZZP’er in communiceren & organiseren ben. Daarom kan ik met een gerust hart zeggen dat 2024 een prachtig jaar wordt!

Ik hoop dat 2024 ook veel moois voor jou brengt. En mocht je op het gebied van teksten of bijeenkomsten hulp nodig hebben, stuur me dan gerust even een berichtje.

De nieuwsbrief anno 1990

Soms is het echt leuk om terug te kijken op ‘vroeger’. Toevallig kwam ik een oude (papieren) nieuwsbrief van mijn eerste werkgever tegen, de Datelcare Display. Deze uitgave is van 1990 toen Datelcare / DTCservice opging in Koning & Hartman. (er was daarvoor zelfs nog een andere versie…). Ik zit nu ruim 35 jaar in de communicatie (waarvan bijna 30 jaar als ZZP’er) en ik schrijf nog steeds teksten voor nieuwsbrieven en ben betrokken bij de opmaak en verzending. Ik heb dus wel wat veranderingen meegemaakt….

Veel tekst, weinig afbeeldingen

Toen (ik praat over 1990) vonden we deze Datelcare Display echt prachtig en waren we maar wat trots op deze nieuwsbrief. Er was zelfs een speciale editie voor dealers. Echter, als ik het nu terugzie…wat een kneuterigheid, wat veel tekst, wat een slechte illustraties.

Print versus digitaal

In 1990 was internet nog geen gemeengoed. Email was er minimaal en nieuwsbrieven waren zeker nog niet digitaal. Indertijd hanteerden we zo’n 4 weken productietijd. Van het ophalen van onderwerpen, het schrijven van teksten en het verzamelen van foto’s (helaas, eveneens niet digitaal), tot de opmaak, correcties en verzending.

Wat een verschil met nu! Bij sommige klanten is dit proces van de nieuwsbrief zo gestroomlijnd, dat we de nieuwsbrief binnen een week (!) geschreven, gemaakt en verzonden hebben. Alles digitaal natuurlijk.

Distributie

In 1990 werden nieuwsbrieven voornamelijk via de post verspreid (denk dus ook aan de extra handelingen van adreslabels en enveloppen) en het aantal abonnees was beperkt. Hoe anders is dat nu! Dikwijls worden nieuwsbrieven ook verspreid via sociale media, websites, mobiele apps en andere digitale platformen. En een abonnement aanvragen, is zo gebeurd.

Tekst versus beeld

In 1990 waren nieuwsbrieven meestal tekstgebaseerd. Bijvoorbeeld met updates over recente gebeurtenissen, artikelen, meningen en aanbevelingen. Met de langere productietijd, was de actualiteit niet super.

Nu bevatten nieuwsbrieven nog steeds tekst, maar vooral ook foto’s, video’s, links naar externe bronnen, infographics, podcasts en andere multimedia-inhoud! Bovendien kunnen nieuwsbrieven nu worden gepersonaliseerd op basis van de voorkeuren en interesses van de abonnees.

Interactief 

In 1990 waren papieren nieuwsbrieven eenrichtingsverkeer. Globaal genomen verstrekte de afzender informatie aan de ontvanger. Hoe anders is dat nu. Voor veel klanten is de traffic naar de website een zeer belangrijk argument voor de nieuwsbrief. En denk aan de mogelijkheden tot reageren, toegangskaarten aanvragen, enquêtes invullen, discussies starten en inhoud delen met eigen sociale netwerken.

Goed contactmoment

Kortom, al met al hoeft een nieuwsbrief tegenwoordig niet kostbaar en ingewikkeld te zijn en heb je zo een uitstekend instrument om het contact met je klant/ prospect te onderhouden. Ik heb al vele nieuwsbrieven gemaakt en geschreven en weet wat werkt, hoe je onderwerpen verzint en hoe je een goede nieuwsbrief maakt en verstuurt.

Wil je brainstormen over onderwerpen en mogelijkheden? Bel me voor een vrijblijvende afspraak. Of stuur me een e-mail.

Maak kennis met kantoorhond Choco

Na een half jaartje ‘zonder’ is Comm’in Out, Communiceren & Organiseren weer een kantoorhond rijker. En wat voor eentje. Smelt ☺☺♥. Maak kennis met Choco, een bruine stamboom-labrador die tweede kerstdag met nog 5 broertjes & zusjes in het prachtige Vorden is geboren en sinds kort hier rondwandelt. Geen kerstkindje, maar kersthondje. Behalve dat wij het gewoon écht gezellig vinden om een hond te hebben, brengt een kantoorhond nog veel meer. Bij het schrijven van teksten of organiseren van een evenement, heb ik soms even wat inspiratie nodig. Een rondje met de hond helpt dan vaak! Hieronder noem ik nog een paar goede redenen voor een kantoorhond.

Gespreksonderwerp


Met een hond op kantoor heb je altijd een gespreksonderwerp. Onderling en naar klanten toe. Het hoeft niet een heel gesprek te zijn, maar het is voor velen een ijsbreker. Misschien heeft jouw klant ook wel een hond of ander huisdier en gegarandeerd dat dit door het zien van jouw kantoorhond ter sprake komt. Hoe lief jouw kantoorhond ook is, hou er rekening mee dat niet iedereen van een hond (of ander kantoor-dier) gediend is en dan heb je ook nog mensen die allergisch zijn voor honden. Ook iets om mee rekening te houden.

Afname stress

Wist je dat een kantoorhond ook zorgt voor minder stress. Bij klanten en bij werknemers. En zeg nou zelf als zo’n kwispelend exemplaar zich bij je komt melden! Dat geeft even ontspanning en ben je niet met werk bezig. Deskundigen zeggen dat een kantoorhond zelfs tot 50% minder stress zorgen!

Laat jij de hond uit of ik

De verzorging van een kantoorhond vraagt om interactie. Laat jij de hond uit of ik? En het is eerlijk gezegd best heerlijk om er tussen de middag eventjes uit te moeten (met een pup is dat nog echt wel iets vaker, maar uit ervaring weet ik dat het goed komt). Als je een hond hebt, word je automatisch ‘vriend’ met de apps voor regen & slecht weer. Maar in de praktijk valt het echt mee hoe vaak het in Nederland regent en zet gewoon een paraplu bij de voordeur. Just in case!

Meer betrokkenheid

Onderzoek heeft aangetoond, dat een kantoorhond zorgt voor motivatie en betrokkenheid voor het bedrijf. Zowel bij degene van wie de kantoorhond is, als bij de andere werknemers. Het draagt bij aan een moderne bedrijfscultuur waarin ruimte is voor flexibiliteit en oog is voor het welzijn van de werknemers.

Veel plezier

Hoe meer leven, hoe meer vreugde! Een kantoorhond kan ervoor zorgen dat werknemers extra plezier beleven aan werken en de kantooromgeving. Het is een speelse factor die zorgt voor meer plezier. Of het nou door middel van een spelletje, een wandelingetje buiten of knuffelmomentje is!

Kies je voor een kantoorhond? Zorg er dan wel voor dat de hond een beetje opgevoed is en niet bij iedere beweging schrikt of gaat blaffen, want dat is natuurlijk niet bevorderlijk voor het plezier en werkklimaat!

Minder ziekteverzuim


Een fijne werkomgeving, meer beweging, meer plezier… het levert uiteindelijk allemaal minder ziekteverzuim op. Vooral bij mensen met een zittend beroep kan wat beweging op zijn tijd geen kwaad. En die beweging kan ook even zijn, dat je naar de hond toeloopt. Het draagt in ieder geval bij aan de algehele gezondheid van de mens en vermindert stress.

Extra inspiratie tijdens de wandeling

Wij zijn hier druk bezig om Choco zindelijk te maken, op te voeden, wat minder te laten bijten en te laten wennen om ook alleen te zijn. Maar weet dat we ook volop genieten, tijdens onze rondjes allerlei mensen met andere honden spreken en de nodige inspiratie opdoen voor teksten, bijeenkomsten of websites. Kies jij ook voor een kantoorhond? Dan wens ik je echt heel veel plezier! En wie weet kom ik je wel tegen tijdens ons ‘rondje met het hondje’.

Geef de klant het podium

Je kan heel veel schrijven en zeggen over je product of dienst. Maar een klantverhaal (of ervaringsverhaal) werkt zoveel beter. Als brochure, op je website, op social media of tijdens een bijeenkomst. Zie het als een positieve recensie op Google! Waarbij je zelf die klant selecteert!

Casestudy schrijven

Zo’n 3 × per jaar schrijf ik voor IDFocus een casestudy. Vaak gaat het over een school (voortgezet onderwijs) waar ze met Identity Management Software NIVO zijn gaan werken. IDFocus hoeft niet veel moeite te doen om een positief verhaal te krijgen. Want iedere klant is stuk voor stuk zeer te spreken over de turn key oplossing.

Niet alleen positief

Aan de andere kant hoeft een klantverhaal niet alleen een ‘juichstuk’ te zijn. Er mag gerust een kritische noot in staan. Ik vraag bij zo’n interview ook altijd ‘wat beter of anders had gekund of gemoeten’. Soms verwerk ik het in het artikel en in alle gevallen bespreek ik het met de opdrachtgever.

Ook tips & tricks voor toekomstige gebruikers van het product zijn goed om te noemen. Want waarom zou jij het wiel opnieuw uitvinden, als een eerdere gebruiker dit al heeft gedaan?

Voor KMI Mammacare schrijf ik eveneens regelmatig artikelen. Deze worden bijvoorbeeld in het lifestylemagazine ForYou gepubliceerd. Ook hier komen tips & tricks over bijv. borstprotheses en huidtherapie voorbij.

Presentatie

Niet alleen op papier werkt een gebruikersverhaal goed. Nodig bijvoorbeeld ook eens een klant uit voor een presentatie tijdens een bijeenkomst. Behalve een goed verhaal, moet het natuurlijk wel iemand zijn die in het openbaar durft en kan spreken!  Om verrassingen te voorkomen, adviseer ik je wel om de inbreng van de klant vooraf (enigszins) door te spreken. Ik weet zeker dat veel aanwezigen zo’n presentie heel verhelderend vinden.

Ervaringsdeskundigen

Zo ben ik nu bezig met een bijeenkomst voor Samen voor Nieuwegein over Werkgeluk & Inclusie. Deze moet volgend jaar gaan plaatsvinden en ook dan willen we een aantal ervaringsdeskundigen uitnodigen. Denk hierbij aan mensen die bijvoorbeeld vanwege geaardheid of beperking moeite hadden om een geschikte job te vinden. Maar we denken ook aan organisaties die hier al grote stappen in hebben gezet. Want alleen samen kunnen we het doen!

Wil jij ook een klant aan het woord laten? Voor je website of brochure? Ik help je graag. Stuur me een mailtje met jouw vraag en ik neem snel contact met je op.

Keep you posted!

Samen!

Samen!

Of ik nu teksten schrijf, een beurs organiseer of een congres begeleid. Samen bereik je gewoon het beste resultaat!

Smurfwoorden en smurfenregel

Heb jij wel eens naar de verhalen van Grote Smurf, Smurfin en Muzieksmurf gekeken? Dan weet je dat zij alle onbelangrijke werkwoorden vervangen door ‘smurfen’. Desondanks begrepen we de verhalen wel. Oftewel het smurfs. Nu denk je vast ‘gaat het wel goed met Comm’in Out’, maar ik ga het vandaag hebben over smurfwoorden en de smurfenregel. Dit zijn handige hulpmiddelen in de Nederlandse taal.

T erbij of geen T?

Allereerst de smurfenregel. Hiermee wordt duidelijk of je een t moet schrijven op het einde van een werkwoord waarvan de stam op een t-klank eindigt. Denk bijvoorbeeld aan de woorden als ‘worden’ of ‘branden’. Met dit handige hulpmiddel in de Nederlandse taal vergis je je niet meer.

Hoe gebruik je de smurfenregel

Hoe gebruik je de smurfenregel? Vervang allereerst het werkwoord dat op een t-klank eindigt door een ander werkwoord te gebruiken. Hier gebruiken Grote Smurf en kompanen dus het woord smurfen (en zo is de smurfenregel ontstaan). Bijvoorbeeld:

  • Word eens volwassen! Of is het Wordt eens volwassen ?
    • Maak hiervan: Smurf eens volwassen! – Je hoort geen t, je schrijft dus geen t; de zin wordt dan Word eens volwassen!
  • Brand het huis af? Of Brandt het huis af?
    • Maak hiervan → Smurft het huis af? – Hier hoor je de t-klank, er moet dus een t toegevoegd worden; de zin wordt Brandt het huis af?
  • Word je slimmer of Wordt je slimmer? → Smurf je …, dus Word je…
  • Word je broer slimmer? Of Wordt je broer slimmer?  Smurft je broer…, dus Wordt je broer…

Handig he? En dat alles dankzij het smurfs.

Smurfwoorden – 1 (werk)woord, meerdere betekenissen

En dan de smurfwoorden. Daar heb je mogelijk ook nog nooit van gehoord. Renkema, auteur van de Schrijfwijzer, bedacht de uitdrukking ‘smurfwoorden’. Dit zijn woorden die in verschillende betekenissen worden gebruikt.

Smurfsyndoom zonder smurfenblauw

Je lijdt aan het smurfsyndroom als je eenzelfde woord gebruikt in verschillende betekenissen. Zie jij je huid al verkleuren naar het smurfenblauw?? Want dit syndroom (niets ernstigs hoor) is vernoemd naar het stripverhaal van de smurfen, waarin de smurfen voor elk werkwoord en naamwoord het woord ‘smurf’ gebruiken. Maar ook nu zorgen de smurfen voor handige hulpmiddelen voor de Nederlandse taal.

Ter illustratie van het smurfsyndroom hieronder wat voorbeelden:

  • Realiseren; Men kan een weg realiseren (aanleggen), een omzetstijging realiseren (bereiken) en plannen realiseren (uitvoeren).
    • Daar bouwt de gemeente een nieuwe woonwijk.
  • Met name; Dit wordt bijvoorbeeld gebruikt om vooral als voor om precies te zijn.
  • Aangeven; Aangeven betekent natuurlijk ‘overhandigen’, maar ook ‘aan een ander laten weten’ (bijvoorbeeld in richting aangeven) en ‘zeggen’.
    • De manager van die afdeling gaf aan dat het ziekteverzuim was gedaald.
    • Wij hebben aangegeven dat we een voorkeur hebben voor de eerste optie.
  • Faciliteren; Dit woord betekent ‘vergemakkelijken’ maar ook ‘mogelijk maken’.
    • De universiteit faciliteerde een congres over de toegenomen studiedruk.
    • Er is een groot onderzoek gaande naar bedrijven die fraude faciliteerden.

Niet alleen werkwoorden kunnen smurfwoorden zijn. Denk maar eens aan aspect (onderdeel, detail, kant, gezichtspunt), dynamisch (veranderlijk, krachtig, levendig, fit, actief) en traject (deel van een route, maar ook: project, proces).

Hoe je smurfwoorden kunt voorkomen? Als communicatiecoach adviseer ik mijn klanten altijd duidelijke en concreet te schrijven. Vaak wordt een tekst beter als je een duidelijk synoniem kiest.

Wil je ten slotte weten welke smurfwoorden nog meer bestaan en wat dan de alternatieven zijn? Mail naar info@comminout.nl en ik stuur je een lijstje.

Persoonlijk en direct contact

Ik heb ’t al eens eerder gezegd; persoonlijke en directe communicatie scoort. Denk niet alleen groots en moeilijk, soms is klein en essentieel gewoon beter. Tijdens de coronapandemie heb ik veel kleinschalige en persoonlijke communicatie voorbij zien komen. Zo zonden diverse bedrijven een attentie (zoals bloembollen of een recept + ingrediënten voor focaccia) naar werknemers of klanten. Om iedereen een hart onder de riem te steken en om contact te houden.

Klein en essentieel

Ik adviseer ieder bedrijf en instelling om deze kleinschalige en persoonlijke vorm van communicatie te behouden. Naar het personeel toe, maar zeker ook naar klanten en prospects. Voor corona was klein en essentieel al een trend. En onderzoek door de Universiteit van Amsterdam heeft aangetoond, dat persoonlijk en direct contact effectiever is! Dus ga voor die persoonlijke mailing, een kleine ontbijtsessie of een verjaardag attentie! Weten hoe je de communicatie klein houdt? Ik coach je graag.

Sinterklaasgedicht

Als ZZP’er onderscheid ik me al jaren met een persoonlijke touch. Als mijn relaties jarig zijn of jubileum vieren, stuur ik ze een berichtje, klein cadeautje of een kaart. En aan het einde van het jaar maak ik voor mijn opdrachtgevers een persoonlijk gedicht met een kleine attentie (en ook hier, geen massaproduct, maar met zorg voor die persoon uitgezocht).

Postbode Loes

Persoonlijke communicatie is op alle niveaus inzetbaar. Zo heb ik bijvoorbeeld voor OSN al diverse zeer kleinschalige bijeenkomsten in Nieuwegein georganiseerd. De gasten kregen maximale aandacht en OSN haalde het maximale uit de bijeenkomsten.

Maar de mooiste persoonlijke communicatie ontving ik deze zomer toch echt van onze ‘vaste postbode Loes’. Ze stopt met haar werk hier in Nieuwegein en om dit kenbaar te maken, had ze bij ons een handgeschreven kaart in de brievenbus gedaan. (en in december had ze ook al bij haar 290 adressen een persoonlijk geschreven kerstkaart in de bus gedaan). Geweldig toch! En het kaartje nodigde direct weer uit tot een persoonlijk gesprek……de kracht van persoonlijke communicatie. Bedankt Loes en het ga je goed!

Wil je brainstormen hoe we de communicatie voor jouw bedrijf of instelling kunnen verbeteren? Ik zit graag met je rond de tafel. Mail me voor een vrijblijvende afspraak. Digitaal of fysiek.

Laat maar komen…die afspraken en bijeenkomsten!